FAQ

1. Szükségem van fiókra a rendeléshez?

Nem, vendégként is leadhat rendelést. Azonban van néhány előnye, ha van fiókja nálunk:

· Gyors fizetési folyamat

· Könnyen megtekintheti rendelése állapotát és rendelési előzményeit

· Frissítéseket kaphat az új kiadásainkról és különleges promócióinkról

2. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

PayPal fizetések.

3. Mennyire biztonságos az online rendelésem?

Hitelkártyával történő online vásárlás esetén minden adata egy SSL-lel védett weboldalon kerül megadásra. Az adatai ezután SSL-titkosítva közvetlenül a hitelkártya-szolgáltatónk hálózatába kerülnek, ahol a kártyáját és a tranzakciót engedélyezik és jóváhagyják. A hitelkártya adatait nem tároljuk a szervereinken.

4. Vannak árfolyamok?

Minden tranzakciónk amerikai dollárban történik. Ha a hitelkártyája más pénznemben van, a rendelés teljes összegét a kártyakibocsátó tranzakció feldolgozásának napján érvényes napi árfolyam szerint számítjuk ki.

5. Hogyan állíthatom be a szállítási címemet?

Mivel weboldalunk és szolgáltatásunk angol nyelven működik, minden beírt információnak angol nyelvűnek kell lennie, beleértve az írásjeleket is. Ha a cím bizonyos betűi nem angol betűket tartalmaznak, javasoljuk, hogy a hasonló angol betűket használja. Például a "?" betűt "c"-re cserélheti.

6. Megváltoztathatom a szállítási címemet a rendelés leadása után?

Tájékoztatjuk, hogy a szállítási cím nem módosítható a rendelés feldolgozása vagy kiszállítása után. Kérjük, frissítse a szállítási címet a lakcímére a nyaralási címe helyett, mivel nem tudjuk, hogy a célország vámhatósága mennyi ideig tartja vissza a csomagot.

7. Mennyi ideig tart a szállítás és hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?

A szállítási idő a választott szállítási módtól függ. Miután a rendelést feladtuk, e-mailben küldjük a követési számát és a követési weboldal címét. Nem vállalunk felelősséget az Ön országában lévő vámhatóság által okozott késedelmekért.

8. Mit tegyek, ha hiányoznak a rendelésemben szereplő tételek?

Ha valami továbbra is hiányzik, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a support@hibiseeas.com címen.

Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot a support@hibiseeas.com e-mail címen.

SZELLEMI TULAJDONJOGOK

A szellemi tulajdonjogok esetleges megsértésével kapcsolatos aggályok vagy panaszok esetén kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@hibiseeas.com címre, konkrétan megnevezve a megsértett jogokat és a megtámadott terméket/termékeket.